MARKETING-TRANSFORMATION DER EXTRAKLASSE.

UNSERE KUNDEN IMMER IM FOKUS.

Ein ganzheitlicher Blick auf den (End)Kunden war schon immer der Ausgangspunkt unseres Denkens und Handelns bei Berylls. Die Verknüpfung von sich stets veränderten individuellen Kundenbedürfnissen mit dem Leistungsangebot aus Produkt und Services unserer “Berylls Kunden”.

Dies gilt insbesondere für die kaum noch trennbaren Bereiche Marketing und Sales. Die radikale Digitalisierung der Kundenschnittstelle lässt Grenzen im automobilen Vertriebsmodell verschwimmen und bietet gleichzeitig unzählige Chancen für einen wahrhaft individuellen Kundendialog.

Kundenloyalisierung, Marktausschöpfung sowie Profitabilitätssteigerung lassen sich nur durch eine integrierte Steuerung, Aktivierung und ständigen Optimierung der gesamten Customer Journey steigern – ausgehend vom Kundenerlebnis über den Aufbau einer ganzheitlichen Prozess- und IT-Architektur bis hin zu einer digitalen Organisation.

Berylls Mad Media wurde gegründet, um die Kundenschnittstelle in den Mittelpunkt zu rücken – egal ob Sales, After Sales oder Financial Services.